Se aplican altos estándares éticos en la contratación de empleados, directivos y agentes. Se valora la trayectoria profesional del candidato, investigando razones de ceses anteriores y verificando la información declarada con documentación y fuentes externas. Se requiere autorización formal de la alta dirección si concurren ciertas circunstancias (ej. actividad anterior relacionada con armas, residencia en paraísos fiscales, consideración de PRP). Se rechazan candidatos con indicios de relación con actividades delictivas, negocios no verificables, que rehúsen facilitar información o que cuenten con antecedentes penales por delitos relevantes.
En Centro de Valores, la confidencialidad y la seguridad de la información de nuestros clientes son fundamentales. Entendemos la importancia de la discreción, especialmente cuando se trata de datos financieros y patrimoniales. Aunque cumplimos rigurosamente con todas las obligaciones legales y con la normativa en materia de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo (auditadas por el SEPBLAC), es importante destacar que no somos una institución de crédito. Esta condición nos exime de compartir con la Agencia Tributaria la base de datos de nuestros clientes, lo que nos permite ofrecer un nivel de confidencialidad que las entidades financieras tradicionales no siempre pueden garantizar.
Para reforzar este compromiso, hemos implantado sólidas medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). La información se protege mediante cifrado de extremo a extremo durante su transmisión y permanece cifrada también en los sistemas de almacenamiento, lo que incluye, por ejemplo, las imágenes de videovigilancia. Estos sistemas se alojan en ubicaciones seguras, con acceso físico restringido, y realizamos copias de seguridad periódicas, cifradas y custodiadas en entornos controlados.
El acceso a los datos está limitado exclusivamente al personal autorizado, mediante credenciales robustas, con roles y permisos claramente definidos. Además, llevamos un registro detallado de todos los accesos, incluyendo quién accede, cuándo y desde dónde. Contamos también con mecanismos de control que garantizan la integridad de la información y realizamos auditorías de seguridad de forma continua para detectar posibles vulnerabilidades.
Finalmente, todo nuestro equipo está sujeto a estrictos compromisos de confidencialidad, que se mantienen incluso una vez finalizada la relación laboral con la empresa.
Centro de Valores cuenta con un protocolo detallado para la gestión de brechas de seguridad. Si un empleado detecta una posible brecha (p. ej., pérdida de un dispositivo, acceso no autorizado, fuga de datos), debe notificarlo inmediatamente a los responsables internos de protección de datos y de sistemas, así como al DPD (Grupo Adaptalia). Grupo Adaptalia realiza entonces un análisis de riesgos. Si se determina un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas, la brecha se notifica a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en un plazo de 72 horas desde que se tiene constancia de su alcance, y se notifica a los afectados si es necesario y sin dilación indebida. Todas las brechas, se comuniquen o no, deben registrarse internamente.
Se realizan auditorías internas mensuales, que incluyen control de inventario, recuento físico y condiciones de almacenamiento, y registro de humedad, temperatura y trazabilidad de aperturas. Cada intervención y acceso queda registrado, asegurando una trazabilidad total. Además, sus operaciones son auditadas por el SEPBLAC para la prevención del blanqueo de capitales. Los sistemas de videovigilancia también se someten a auditorías de seguridad periódicas.
Para dar cumplimiento al derecho de acceso, se solicitará una fotografía reciente del interesado, así como el detalle de la fecha y hora a la que se refiere el derecho de acceso. En caso de dudas razonables sobre la identidad, se podrá solicitar el DNI o documento análogo. No se facilitará acceso directo a imágenes donde aparezcan terceros. Si no es posible la visualización sin mostrar imágenes de terceros, se entregará un documento confirmando o negando la existencia de imágenes del interesado.
La empresa trabaja con asesores externos como Trablisa, Grupo Iman, Grupo Adaptalia para el cumplimiento normativo en protección de datos y PBCFT. Se realizan revisiones anuales de los informes de autoevaluación de riesgos y planes de formación, y se actualizan los protocolos y manuales internos conforme a los cambios normativos y la aparición de nuevos riesgos o tipologías delictivas. El software del sistema de videovigilancia también se mantiene constantemente actualizado con los últimos parches de seguridad.
La seguridad es el pilar central de la propuesta de valor de Centro de Valores. Emplean un enfoque integral que combina infraestructura de vanguardia certificada (que a menudo supera los requisitos para las entidades de crédito de la UE), tecnología de vigilancia avanzada y protocolos operativos estrictos y auditables con personal altamente cualificado.
Centro de Valores está operativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, con vigilancia presencial continua y sin periodos desatendidos.
El nombre legal es Centro de Valores PV, S.A., y su CIF es A75431619.
Las imágenes se almacenan durante un plazo máximo de un mes, con la excepción de aquellas imágenes que sean aportadas a los tribunales o a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Centro de Valores tiene una estricta política de admisión de clientes basada en la evaluación de riesgos para la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. Esto incluye personas o entidades en listas oficiales de sanciones terroristas o de actividades ilícitas (lista negra de la UE), aquellos cuyos negocios no permitan verificar su legitimidad, y quienes se nieguen a facilitar la documentación requerida para su identificación. Los clientes de alto riesgo que requieren autorización incluyen a aquellos vinculados a delitos fiscales o económicos, relacionados con la producción o distribución de armas, Personas con Responsabilidad Pública (PRP) y sus familiares y allegados directos, residentes en paraísos fiscales o territorios de riesgo, o clientes que desarrollen actividades consideradas de riesgo. La admisión de estos clientes requiere la autorización de al menos un miembro del Órgano de Control Interno (OCI). Finalmente, los clientes admitidos directamente (riesgo bajo o normal) se someten a procesos de diligencia debida estándar o simplificada según su perfil de riesgo, tras un exhaustivo análisis previo a la admisión.
Sí, Centro de Valores se adhiere a diversas normativas españolas y europeas, incluyendo: Seguridad: Orden INT/317/2011, UNE-EN 1143-1 (Categoría 7EX) para seguridad física, UNE-EN 50131 (Categoría 4) para sistemas electrónicos y EN50131-8 para sistemas de niebla. Una certificación ISO específica para centros de custodia privada está en curso. Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo (PBCFT): Están sujetos a la Ley 10/2010 y sus reglamentos, con operaciones auditadas por el SEPBLAC. Cuentan con un detallado Manual Interno de PBCFT. Protección de Datos: Cumplen con el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679) y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018). Tienen protocolos para el tratamiento de datos de videovigilancia y de los empleados.
Sí, Centro de Valores PV, S.A. ha designado a Grupo Adaptalia Legal – Formativo, S,L. como su Delegado de Protección de Datos (DPD). Puede contactar con el DPD en [email protected] o [email protected]. Aunque un informe inicial indicaba que no estaban estrictamente obligados a designar uno, han optado por hacerlo como se refleja en su documentación de tratamiento de datos de empleados y protocolos de seguridad.
La dirección social y uno de sus centros de trabajo es C/ Pedro Villar 3 y 5, 28020 Madrid.
Centro de Valores ha optado por no utilizar estos sistemas automatizados porque su filosofía de seguridad se basa en la doble verificacions y la suma de protección digital y humana , con el criterio experto y la presencia constante de personal cualificado. Consideramos que la seguridad no debe depender solo de un algoritmo, sino del conjunto de maquinas y profesionales, garantizando que cada acceso sea supervisado y cada cliente asistido.
Los empleados deben firmar un compromiso de confidencialidad por el cual se obligan a mantener reserva y secreto sobre toda la información (personal, mercantil, societaria) a la que tengan acceso durante su relación laboral. Esta obligación tiene carácter indefinido, incluso tras la finalización del contrato laboral. El incumplimiento conlleva consecuencias jurídicas y laborales.
Centro de Valores PV, S.A. es una empresa que ofrece servicios de custodia de alta seguridad para bienes valiosos a través de sus verticales especializadas: Cajas de seguridad (Vaults), Cava de Vinos (WineVaults) y Depósito de Arte (ArtVaults). La compañía enfatiza un modelo de seguridad basado en protección humana y tecnología certificada, asegurando vigilancia presencial constante y acciones auditadas.
Centro de Valores está en proceso de implementación de un canal de denuncia (denominado Canal Ético) para que empleados, directivos, agentes o incluso terceros puedan comunicar, incluso anónimamente, posibles incumplimientos de la Ley.
El Principio de Responsabilidad Proactiva, derivado del RGPD, implica que las organizaciones deben adoptar medidas adecuadas de forma anticipada para asegurar y demostrar el cumplimiento de la normativa de protección de datos. La designación voluntaria de un DPD puede ser un valor añadido para cumplir con este principio.
El sistema de niebla antirrobo Bandit está integrado con los protocolos de emergencia de Centro de Valores y se activa automáticamente en décimas de segundo al detectar una intrusión. Genera una densa niebla que reduce la visibilidad a menos de 30 cm, desorientando al intruso e impidiendo el acceso a los bienes almacenados. Es completamente seguro para personas, obras de arte y objetos de valor, no deja residuos y cumple con la normativa europea EN50131-8.
El sistema de videovigilancia incorpora múltiples medidas de seguridad: control de acceso mediante autenticación con credenciales fuertes, autorización basada en roles y registro detallado de accesos; encriptación de extremo a extremo para la transmisión y almacenamiento seguro de las grabaciones; protección física de los dispositivos y políticas regulares de backup cifrados; mecanismos para garantizar la integridad de los datos, como sumas de verificación y auditorías; y seguridad de red mediante segmentación del tráfico, firewalls y VPN para proteger el acceso remoto.
Además de la custodia segura, Centro de Valores ofrece: Salas de Visualización (Viewing Rooms) privadas para arte, joyas, relojería u objetos únicos. Salas de transacción seguras, con asistencia y verificación presencial. Garaje privado con acceso directo, lectura de matrícula y control biométrico. Entrega y recogida de bienes con custodia protegida. Espacios privados para eventos o catas con cobertura de seguridad y confidencialidad garantizada.
Las sumas de verificación (checksums) son mecanismos técnicos utilizados para comprobar la integridad de los datos digitales, como las grabaciones de videovigilancia. Ayudan a detectar si los archivos han sido alterados o corrompidos desde su creación.
La segmentación de red implica separar el tráfico de datos del sistema de videovigilancia del resto del tráfico de la red corporativa. Esto se hace para minimizar el riesgo de que un ataque o problema en la red general afecte al sistema de videovigilancia, y viceversa.
Significa que Centro de Valores prioriza la supervisión, el criterio y la experiencia de profesionales de seguridad altamente cualificados como el componente principal de su sistema de seguridad (80%). La tecnología certificada y avanzada (20%) actúa como un soporte crucial, pero no como un sustituto del control humano. No se externaliza el criterio ni el control a un algoritmo.
Centro de Valores cuenta con un circuito cerrado de televisión (CCTV) con más de 70 cámaras que operan 24/7. Estas incluyen cámaras de alta definición, cámaras térmicas, cámaras infrarrojas, sensores de movimiento, sensores de vibración, sensores de productos químicos en el aire y sensores volumétricos. Los sistemas de alarma y detección están certificados con la Norma UNE-EN 50131 (Categoría 4), la más alta del mercado europeo, y están diseñados para detectar y responder eficazmente a cualquier intento de acceso no autorizado, incluso en situaciones de sabotaje.
Adaptalia ayuda en la generación de evidencias mediante auditorías, registros de acceso, protocolos de contraseñas (identificación y autenticación), inventario de soportes y documentos, y asesoramiento sobre copias de seguridad, cifrado, UTM y pseudonimización.
El equipo de seguridad de Centro de Valores está habilitado por el Ministerio del Interior (con hasta cinco acreditaciones) y está compuesto por profesionales con formación táctica y experiencia previa en Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y unidades de protección patrimonial. Reciben entrenamiento continuo y se someten a un protocolo de selección muy exigente. Adicionalmente, todo el personal de la empresa (directivos, empleados, profesionales y agentes) recibe formación específica y continua en Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo (PBCFT) conforme a un plan anual aprobado por el OCI. Esta formación incluye cómo detectar operaciones sospechosas y los procedimientos de comunicación. Los empleados también reciben concienciación sobre el protocolo ante violaciones de seguridad de datos.
Sí, se realizan auditorías internas mensuales. Estas incluyen, entre otras, el control de inventario de obras de arte en el Depósito de Arte, el recuento físico y las condiciones de almacenamiento en la Cava de Vinos, y el registro de humedad, temperatura y trazabilidad de aperturas. Cada intervención queda registrada. Además, se realizan auditorías de seguridad periódicas para evaluar la efectividad de las medidas implementadas en el sistema de videovigilancia.
