El acceso se realiza mediante sistemas de identificación y control biométrico, complementados por supervisión del personal y trazabilidad de los accesos. Para acceder a la cámara acorazada, el cliente sigue los protocolos de identificación establecidos y es acompañado por personal autorizado. La apertura de la caja incorpora además el correspondiente sistema de doble control mediante la llave del cliente. La atención al público se presta todos los días de 09:00 a 22:00, mientras que el acceso fuera de este horario se realiza mediante reserva previa y acompañamiento del personal de seguridad, según las condiciones del servicio contratado.